Сроки доставки отправлений регламентируются службой EMS. Они зависят от, места нахождения адресата.
Отследить соблюдение сроков доставки легко, указав номер посылки в окошко для отслеживания.
https://www.pochta.ru/emspost
Отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение семи дней с момента его фактического получения. Отказаться от заказа до момента доставки можно в любое время.
Покупателю дается 7 дней для того, что бы отправить не подходящий ему товар в интернет-магазин. Если товар нужно обменять, например, не подошел размер или выявлен дефект, его можно вернуть в течение двух недель для обмена.
Для возврата товара он должен соответствовать изначальным характеристикам, то есть сохранить товарный вид и свойства на момент возврата. Обязательно схороните чек с информацией об отправлении почтовой службы, которую вы используете. После успешного возврата товара, интерент-магазин обязуется осуществить возврат денежных средств покупателю.
Контакты для связи:
info@allcitypigeon.com
https://www.instagram.com/allcitypigeon
ИНН 770505774715